Receptionnaire Apres-Vente H/f

Infos clés
société BYmy)CAR lieu Épinal date 15 mars 2019
Description du poste

Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession RENAULT EPINAL, et en tant que réceptionnaire après-vente Mécanique H/F, Vous faites l’interface entre l’équipe mécanique et le client. Chargé de l’accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes. En relation directe avec lui, vous suivez l’ensemble de l’intervention : Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée). Suivre l’intervention et s’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) Informer en cas de travaux imprévus Expliquer la facture au client puis l’encaisser. Restituer le véhicule. Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule Conseiller sur des prestations complémentaires En relation directe avec l’équipe mécanique, vous engagez et suivez les travaux dans le respect des procédures et des méthodes techniques d…

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