Conseiller Clientèle À Distance H/f

Infos clés
société FAB TALENTS lieu Metz date 13 octobre 2018
Description du poste

En tant que conseiller clientèle à distance, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Vous prenez en charge : – Prendre en charge les demandes des clients (téléphone, mail) selon le périmètre d’intervention, – A défaut, transférer la demande au Chargé de Clientèle en rédigeant un message ou en fixant un RDV, – Conseiller et informer les clients sur les produits et services proposés par la Banque, – Participer à la concrétisation d’opportunités commerciales, – Rendre compte au superviseur en cas de dysfonctionnements ou difficultés particuliers, – Fixer un RDV auprès du Chargé de Clientèle, dès détection de la présence d’une OC sur la fiche signalétique du client, – Respecter les normes de qualité de service, – Veiller à la bonne traçabilité des opération. Le poste, basé à METZ (57), est à pourvoir dès que possible….

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