Ingenieur Application Avant Et Apres Vente H/f (Cdi)

Infos clés
société VEGA CONSULTANT lieu Vathiménil date 14 octobre 2018
Description du poste

Rattaché(e) au responsable de service l’ingénieur d’application H/F apporte, en avant-vente comme en après-vente, sa maîtrise des caractéristiques techniques des produits et de leur utilisation. En relation transversale avec les différents services, et au sein d’une équipe comprenant un responsable, un technicien et 3 opérateurs (service après-vente / réparation), il/elle transmet aux clients, aux revendeurs et aux équipes commerciales, des informations claires et accessibles pour leur apporter toute l’opérationnalité nécessaire dans l’utilisation des produits de la gamme. Son action permet d’améliorer la communication technique, d’apporter un soutien technique aux commerciaux et de renforcer les relations techniques avec les constructeurs. Sa mission comprend en particulier les aspects suivants : – Renseigner techniquement les clients par téléphone – Intervenir en clientèle pour assurer la compatibilité du produit avec l’application du client – Assister la mise en route des pro…

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